18 modelli di revisione delle prestazioni per migliorare le valutazioni (2023)

Quando le aziende lungimiranti decidono di aggiornare il proprio processo di revisione delle prestazioni, di solito spetta ai professionisti delle risorse umane o ai responsabili di reparto determinare come sarà tale processo.

Se ti trovi in ​​quella posizione, potresti aver scoperto che sta aumentandovalutazione delle prestazionila frequenza da annuale a semestrale non è sufficiente: i dipendenti di oggi hanno bisogno di feedback più frequenti e personalizzati* econsigliamo di implementare diversi modelli di revisione delle prestazioni per personalizzare l'approccio di revisione a vari scenari.

I modelli di revisione delle prestazioni ti aiuteranno a rimanere uniforme con il tuo processo di revisione, ma lo renderanno anche più adattabile. Esistono modelli per tutto, dal feedback tra pari alle autovalutazioni e alle revisioni della leadership, e queste opzioni possono aiutarti a portare più feedback nella cultura della tua azienda.

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Suggerimenti rapidi per migliorare il processo di revisione delle prestazioni

Un Mercerstudio sulla gestione globale delle prestazioniha rivelato che solo il 2% delle aziende si sente sicuro del proprio approccio alle revisioni delle prestazioni. Ma ciò non significa che le aziende debbano reinventare la ruota della gestione delle prestazioni: ecco alcuni suggerimenti per migliorare le revisioni delle prestazioni.
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Condurre frequentemente revisioni delle prestazioni dei dipendenti

Le aziende che enfatizzano lo sviluppo dei dipendenti sanno che le revisioni delle prestazioni non riguardano solo le caselle da spuntare, ma sono potenti opportunità percoaching continuo.
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Fai revisioni delle prestazioni conversazioni bidirezionali

La ricerca mostrache i dipendenti hanno maggiori probabilità di migliorare quando i manager spiegano il "perché" dietro le loro valutazioni di revisione delle prestazioni. Dopotutto, comprendere le ragioni alla base di un punteggio (e ricevere suggerimenti attuabili per lo sviluppo) li fa sentire un partner attivo nella propria crescita.

Un approccio colloquiale a due vie significa che i manager coinvolgono i dipendenti nella definizione degli obiettivi e nelle decisioni di sviluppo personale, incoraggiandoli a essere responsabili e ad assumersi la responsabilità della loro crescita.
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Sii trasparente

La trasparenza in una revisione delle prestazioni richiede empatia: devi chiederti: "se fossi io a essere recensito, quali informazioni mi sarebbero utili, anche se fosse difficile da ascoltare?"

Davanti aldiscorso sullo sviluppoin cui discuterai i risultati e il feedback della revisione delle prestazioni, ti consigliamo di lavorare con il revisore per sviluppare un programma chiaro e collaborativo. In questo modo, entrambe le parti sanno cosa aspettarsi dalla discussione.
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Stabilisci obiettivi chiari per i tuoi dipendenti dopo la revisione

Non lasciare le aspettative all'interpretazione: assicurati di trasmettere chiaramente le aspettative ai tuoi dipendenti durante il processo di revisione delle prestazioni e chiedi loro se hanno domande durante la riunione di discussione sulla revisione delle prestazioni.

È un'ottima idea lavorare insieme su una serie di obiettivi di sviluppo basati sul tuo feedback e sugli interessi professionali del tuo rapporto. Puoi rivedere e tenere traccia di questi obiettivi con un sistema di gestione delle prestazioni come Leapsome, in modo che tutti siano sulla stessa pagina.
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Chiedi ai tuoi dipendenti come puoi aiutarli a migliorare

I grandi manager danno una guida chiara e la allineano con gli obiettivi dei dipendenti. Ad esempio, hanno bisogno di più aiuto con la definizione delle priorità? Hanno bisogno di feedback più fruibili dopo aver completato un'attività? Sii un manager proattivo e chiedi ai dipendenti se hanno suggerimenti specifici su come aiutarli ad avere successo.

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18 modelli per le revisioni delle prestazioni

Sfortunatamente, molti manager hanno ancora poca guida, supporto o formazionecome scrivere una revisione delle prestazioni dei dipendenti. Ecco perché abbiamo creato questo elenco completo di 18 modelli per le revisioni delle prestazioni come punto di partenza per semplificare il tuo processo di feedback al tuo personale.
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1. Modello di revisione trimestrale delle prestazioni

Sebbene l'approccio della revisione delle prestazioni semestrale (o semestrale) sia più popolare e offra alle persone più tempo per lavorare sulle aree di sviluppo, alcune aziende scelgono di eseguire revisioni trimestrali evidenziando modi granulari per migliorare durante tutto l'anno.

Prima della riunione di revisione delle prestazioni, completa una valutazione del manager e chiedi al tuo dipendente di scrivere un'autovalutazione. Quindi, condividi lo schema dell'ordine del giorno della riunione e durante la riunione:

1. Discutere l'autovalutazione del dipendente
2. Parla dei successi dell'ultimo trimestre, delle competenze forti e delle aree di miglioramento
3. Rispondi alle loro domande, preoccupazioni e qualsiasi necessità di chiarimento

Domande che puoi porre ai dipendenti in una revisione trimestrale delle prestazioni

• Come hai lavorato sui tuoi obiettivi di sviluppo durante il trimestre? Come ti senti riguardo a questi obiettivi?
• Di quale supporto hai bisogno per andare avanti sui tuoi obiettivi di sviluppo?
• Quale ritieni sia la sfida più grande che dovrai affrontare nel prossimo trimestre?

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2. Modello di revisione semestrale delle prestazioni

Questi possono accadere ogni sei mesi, a partire da quando qualcuno si unisce, o contemporaneamente per l'intera azienda.

Un argomento a favore del primo approccio è che consente ai manager di rimanere concentrati (invece di dover valutare più report alla volta) e distribuisce anche il processo di revisione per gli intervistati nel corso dell'anno. Alcune aziende, tuttavia, optano per revisioni simultanee per l'intera azienda perché, a metà dell'anno, i manager possono dare un'occhiata di livello superiore per vedere se i loro team stanno rispettando i loro obiettivi.

Qualunque sia l'approccio scelto per avviare le revisioni semestrali della performance, ti consigliamo di:

1. Esamina i successi e le aree di miglioramento del recensore rispetto agli ultimi sei mesi
2. Crea un piano d'azione su come supportarli meglio nei prossimi sei mesi per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi

Domande che puoi porre ai dipendenti in una revisione semestrale delle prestazioni

• Qual è un apprendimento chiave degli ultimi sei mesi?
• Qual è un'abilità fondamentale che hai migliorato negli ultimi sei mesi?
• Cosa possiamo fare insieme per prepararti al successo nei prossimi due trimestri?
  

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3. Modello di revisione annuale delle prestazioni dei dipendenti

La revisione annuale delle prestazioni dovrebbe riassumere le prestazioni del dipendente nell'ultimo anno e fornire a dirigenti e dipendenti un quadro più completo delle prestazioni di un dipendente. Come accennato in precedenza, alcune aziende avviano le revisioni in base alla data di inizio di ciascun dipendente (che puoi automatizzare con Leapsome)Ofarlo contemporaneamente per l'intera azienda.

Le revisioni annuali delle prestazioni dovrebbero, idealmente, seguire aProcesso di feedback a 360°- cosa che molte organizzazioni (incluso noi di Leapsome) fanno anche per le revisioni semestrali. Il motivo è che le revisioni delle prestazioni a 360° consentono un quadro più olistico: i dipendenti eseguono un'autovalutazione e il feedback viene raccolto dal proprio manager, dai rapporti (se applicabile), dai colleghi e talvolta anche dai clienti.

Quando è il momento della discussione sulla revisione delle prestazioni, condividi in anticipo la tua agenda annuale delle prestazioni con il tuo rapporto. In questo incontro:

1. Discuti l'autovalutazione, il tuo feedback e il feedback di altri intervistati
2. Parla delle vittorie dell'anno passato e delle opportunità di miglioramento
3. Creare obiettivi di sviluppo per l'anno a venire

Domande che puoi porre ai dipendenti in una revisione annuale delle prestazioni

• Come hai gestito una situazione difficile lo scorso anno?
• Qual è la vittoria più grande che hai ottenuto quest'anno?
• Qual è una cosa che cambieresti del tuo ruolo?

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4. Modello di revisione delle prestazioni di autovalutazione

ILautovalutazione, o autovalutazione, consente ai dipendenti di condividere come si sentono riguardo alle loro prestazioni.

I dipendenti dovrebbero essere pronti a essere il più specifici possibile durante le autovalutazioni e:

1. Identifica i loro più grandi risultati dall'ultima valutazione
2. Esaminare le aree di miglioramento
3. Crea 1-3 obiettivi di sviluppo per il prossimo ciclo di revisione

Domande che puoi porre ai dipendenti in un'autovalutazione

• Quali sono stati i tuoi più grandi successi dall'ultima recensione?
• Cosa ti ha aiutato ad arrivare a questi traguardi?
• Di quale supporto hai bisogno per andare avanti sui tuoi obiettivi di sviluppo?
  

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5. Modello di revisione delle prestazioni di valutazione tra pari

I membri del team hanno spesso informazioni preziose sulle prestazioni di un collega. Quindi, quando i coetaneidare un feedbacksui loro colleghi, chiedi loro di:

1. Tieni a mente i progetti su cui potrebbero aver lavorato insieme
2. Considera aree come il lavoro di squadra e le capacità di comunicazione

Domande che puoi porre ai dipendenti in una revisione della valutazione tra pari

• Quali sono i tre maggiori punti di forza di questo membro del team?
• Su cosa dovrebbero lavorare di più (cioè cambiare, migliorare)?
• Quale supporto potresti offrire per aiutarli a sviluppare ulteriormente il loro ruolo?
  

6. Modello di revisione delle prestazioni del team

1. Processi e operazioni del team
2. Riunioni di gruppo
3. Collaborazione di squadra

Domande che puoi porre ai dipendenti in una revisione delle prestazioni del team

• Come valuteresti e descriveresti la qualità e la frequenza della comunicazione del tuo team?
• Ci sono processi e operazioni specifici del team che vorresti modificare?
• Come ti senti riguardo all'approccio generale del tuo team alla collaborazione?
  

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7. Modello di valutazione delle prestazioni a 360°‍

Le revisioni delle prestazioni a 360° adottano un approccio olistico alle valutazioni dei dipendenti, consentendo ai manager di raccogliere feedback sulle prestazioni, sul contributo e sulle competenze di un singolo dipendente da poche fonti. Ti consigliamo di includere le valutazioni di:

1. Valutatore (autovalutazione)
2. Il responsabile della persona
3. Rapporti diretti (se applicabile)
4. 2-3 coetanei
5. Clienti/fornitori/partner (facoltativo)

Domande che puoi porre ai dipendenti in una revisione delle prestazioni a 360°

• Cosa ti piace di più di loro? Di cosa sei grato?
• Cosa dovrebbero continuare a fare?
• Su cosa dovrebbero lavorare di più (cioè cambiare, migliorare)?
  

8. Modello di revisione delle prestazioni a 30 giorni

Molti manager utilizzano aPiano di 30-60-90 giorniper i nuovi assunti per stabilire parametri di riferimento e aspettative concreti per i primi 30, 60 e 90 giorni di lavoro di un dipendente. Un piano di 30-60-90 giorni generalmente segue questo schema:

• 30 giorni | Onboarding, affiancamento dei colleghi e apprendimento
• 60 giorni | Applicare le abilità per avere un impatto in un'area
• 90 giorni | Miglioramento delle competenze/apprendimento di nuove competenze con risultati evidenti

Con questo framework come guida, le revisioni delle prestazioni a 30, 60 e 90 giorni consentono a manager e dipendenti di valutare se sono in linea con il piano.

Domande che puoi porre ai dipendenti in una revisione delle prestazioni di 30 giorni

• Ci sono processi, metriche o aspettative che posso chiarirti?
• Ha qualcosa del tuoprocesso di onboardingstato poco chiaro?
• Qual è un modo in cui posso supportarti nel prossimo mese?

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9. Modello di revisione delle prestazioni a 60 giorni

Dopo che un nuovo assunto ha trascorso i primi 30 giorni ad apprendere i processi del tuo team e ad acquisire sicurezza, dovrebbe dedicare i successivi 30 giorni a trovare modi per mettere a frutto le proprie competenze e contribuire.

Domande che puoi porre ai dipendenti in una revisione delle prestazioni di 60 giorni

• Ora che conosci i nostri processi, qual è un obiettivo misurabile che hai raggiunto nell'ultimo mese?
• Ritieni di avere una piena comprensione di come funziona il nostro dipartimento? Qual è un'abilità fondamentale che puoi migliorare nei prossimi 30 giorni?
  

10. Modello di revisione delle prestazioni a 90 giorni

Nel terzo mese di un piano di 90 giorni, il tuo nuovo dipendente dovrebbe aver compreso processi, procedure e obiettivi aziendali. Il nuovo assunto dovrebbe sentirsi autorizzato a prendere più iniziativa sui progetti e suggerire miglioramenti del processo.

Domande che puoi porre ai dipendenti in una revisione delle prestazioni di 90 giorni

• Hai lavorato per migliorare competenze specifiche negli ultimi tre mesi? Se sì, come ti senti riguardo a questo miglioramento?
• Qual è un'abilità che vorresti migliorare nei prossimi sei mesi? In che modo ti aiuterebbe a raggiungere i tuoi obiettivi?
• Ci sono processi specifici all'interno della tua funzione/team che vorresti cambiare, ma non hai ancora suggerito?

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11. Modello di revisione della libertà vigilata

I periodi di prova consentono alle aziende di valutare se un nuovo assunto è adatto al loro ruolo e alla cultura aziendale, e lo stesso vale per i dipendenti, che possono cogliere questa opportunità per riflettere sulla loro esperienza nella nuova azienda.

I manager dovrebbero essere trasparenti sul fatto che un periodo di prova si concluderà con una revisione delle prestazioni e che discuteranno delle opportunità di miglioramento.

Nella tua riunione di revisione, dovresti trattare:

1. Opportunità e gap di apprendimento e sviluppo
2. Cultura aziendale adatta
3. Chiarimento della descrizione del lavoro, delle responsabilità e del carico di lavoro
4. Valutazione del carico di lavoro

Domande che puoi porre ai tuoi dipendenti durante la revisione del periodo di prova

• In che modo il processo di onboarding ti ha preparato per il successo?
• Come ti vedi in questa azienda man mano che cresci?
• Di quale supporto hai bisogno per avere successo in questo ruolo?
  

12. Modello di revisione del miglioramento delle prestazioni

In una revisione del miglioramento delle prestazioni, manager e dipendenti discutono di un PIP (piano di miglioramento delle prestazioni) che si concentra su come le prestazioni di un dipendente sono state inferiori alle aspettative.

Sebbene sosteniamo le revisioni delle prestazioni incentrate sullo sviluppo, alcune aziende potrebbero comunque voler eseguire tali processi, a seconda delle culture e dei processi aziendali. Se scegli di eseguire una revisione del miglioramento delle prestazioni, ti consigliamo di:

1. Esplora le cause dei problemi di prestazioni
2. Affrontare le lacune di competenze fornendo formazione e risorse
3. Sviluppa obiettivi realistici ed entusiasmanti per i prossimi mesi

Domande che puoi porre ai dipendenti durante una revisione del miglioramento delle prestazioni

• Quali problemi principali stai affrontando attualmente? Cosa pensi ci sia alla radice di questo problema?
• Qual è il modo migliore per me per darti un feedback in futuro?
• C'è qualche formazione particolare che ritieni possa essere particolarmente utile per te?

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13. Modello di revisione delle prestazioni di modifica del comportamento

Quando i manager affrontano problemi comportamentali in una revisione delle prestazioni, si consiglia di utilizzare l'SBI (Situazione – Comportamento – Impatto) struttura per fornire un feedback chiaro e oggettivo che riduca la difesa nella persona che viene rivista.

Situazione:spiega la situazione: “Durante la riunione del team della scorsa settimana…”

Comportamento:descrive il comportamento problematico a cui hanno assistito: "hai parlato in modo sgarbato con un collega..."

Impatto:descrive l'impatto che il comportamento ha avuto sugli altri: "cosa che non dovrebbe accadere nella nostra azienda e ha fatto sentire tutti, specialmente questa persona, molto a disagio e non condividere più contributi durante quell'incontro".

Domande che puoi porre ai dipendenti durante una revisione delle prestazioni di modifica del comportamento

• Cosa puoi fare in futuro per evitare una situazione simile?
• C'è supporto o feedback aggiuntivo che posso offrire per aiutarti a risolvere questo problema?
• C'è qualche tipo di formazione (ad es. comunicazione) che ritieni manchi al nostro team, per evitare problemi simili?

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14. Modello di revisione delle prestazioni per la definizione degli obiettivi

Un recenteRicerca Gartneridentificato che quandoobiettivi aziendaliinformare gli obiettivi individuali, le prestazioni dei dipendenti aumentano del 22%. Pertanto, quando si esegue una revisione delle prestazioni per la definizione degli obiettivi, è necessario:

1. Fornisci il contesto del motivo per cui tale obiettivo o obiettivo è importante per lo sviluppo dell'azienda
2. Lavorare insieme per creare obiettivi individuali in quel contesto

Domande che puoi porre ai dipendenti durante una revisione delle prestazioni per la definizione degli obiettivi

• C'è qualcosa di poco chiaro riguardo ai nostri obiettivi aziendali?
• Pensi che ci siano obiettivi irrealistici che ci siamo prefissati come azienda? Se è così, perché?
• Come possiamo migliorare il nostro processo di definizione degli obiettivi per obiettivi a livello di squadra e individuali?

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15. Modello di revisione delle prestazioni della leadership

Conosciuta anche come "revisione delle prestazioni con feedback verso l'alto",revisioni delle prestazioni di leadershipcreare un'opportunità per conversazioni bidirezionali tra i dipendenti e i loro manager, favorendo la fiducia tra i leader dell'azienda e i loro dipendenti. Si consiglia di eseguirli ogni due anni. La tua azienda dovrebbe:

1. Implementa aRevisione delle prestazioni a 360 gradimodello per raccogliere più dati sulle prestazioni di leadership
2. Includi domande di revisione delle prestazioni specifiche della leadership
3. Garantire che gli obiettivi di sviluppo si basino sui punti di forza e affrontino le capacità di leadership (ad esempio, fornendo feedback)

Domande che puoi porre ai dipendenti durante una revisione delle prestazioni di leadership

• Qual è la tua impressione del tuo stile di leadership?
• Quali consideri i tuoi principali punti di forza come leader?
• Come supportate i singoli membri del team?

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16. Modello di revisione delle prestazioni retributive

Una revisione delle prestazioni retributive, o revisione salariale, valuta le prestazioni dei dipendenti rispetto ai requisiti per un aumento, promuovendo una maggiore trasparenza sui fattori che influenzano la retribuzione. Segui questo schema durante la tua riunione di revisione:

1. Fornisci un contesto perl'approccio della tua azienda al risarcimento
2. Avere unquadro di progressione di carrieracon competenze definite per ogni ruolo e livello
3. Valuta le revisioni delle prestazioni passate per valutare i progressi

Domande che puoi porre ai dipendenti durante una revisione delle prestazioni retributive

• C'è qualcosa che posso spiegare sul modo in cui risarciamo?
• Hai bisogno di maggiore chiarezza sul motivo per cui stai/non stai ricevendo un aumento questa volta?
• Ci sono domande o commenti che vorresti che portassi alle Risorse Umane in merito al compenso?

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17. Modello di revisione delle prestazioni di sviluppo professionale

Una revisione delle prestazioni di sviluppo professionale misura il modo in cui un dipendente sta progredendo lungo il propriopercorso di carriera. Valuta le competenze specifiche della carriera e del dipartimento.In una revisione dello sviluppo professionale, dovresti:

1. Discutere gli obiettivi di carriera del dipendente sia all'interno che all'esterno dell'azienda
2. Creare congiuntamente strategie a breve e lungo termine per aiutarli a progredire

Domande che puoi porre ai tuoi dipendenti durante la revisione

• Quali obiettivi di carriera hai per il prossimo anno?
• Quali aspirazioni professionali a lungo termine hai, anche se al di fuori dell'azienda?
• Ci sono set di abilità specifici che vorresti migliorare? E come possiamo supportarti in questo?
  

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18. Modello di revisione delle prestazioni di vendita

In questa revisione delle prestazioni specifica del ruolo per i professionisti delle vendite, un manager misura le prestazioni di un venditore rispetto ai suoi obiettivi e traguardi specifici per il trimestre. Ecco alcuni suggerimenti se stai cercando di implementare questo tipo di revisione delle prestazioni:

1. Esaminare gli obiettivi e gli obiettivi individuali per il periodo (ad es., ultimi due trimestri, se l'esecuzione è semestrale)
2. Esplora i fattori che li hanno aiutati o impediti loro di raggiungere questi obiettivi
3. Creare un piano d'azione per il prossimo periodo di revisione

Domande che puoi porre ai dipendenti in una revisione delle prestazioni di vendita

• Come ti senti riguardo ai tuoi obiettivi di percentuale di vincita e ai tuoi risultati?
• Una particolare strategia di vendita ha funzionato bene per te? Ce n'è uno che ritieni non funzioni affatto?
• C'è qualche tipo specifico di formazione di cui ritieni di trarre vantaggio per aumentare le tue capacità di vendita?

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Esegui revisioni efficaci delle prestazioni con Leapsome

I modelli di revisione delle prestazioni sono solo una parte di un processo di abilitazione delle persone basato su best practice. Ciò significa che i modelli non miglioreranno da soli le prestazioni della tua azienda: hai bisogno di un modo semplificato per raccogliere i dati di revisione delle prestazioni e tenere traccia delle competenze necessarie per il successo dei dipendenti.

Un design olisticosoftware di valutazione delle prestazioni dei dipendenticome Leapsome può aiutarti a migliorare le prestazioni con modelli di recensione personalizzabili e tenere traccia delle metriche di miglioramento.

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